1. Introducción

En Unicore, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de hosting gaming.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Registro

Cuando crea una cuenta, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
• Dirección IP
• Información de contacto adicional

2.2 Información de Uso

Recopilamos automáticamente:

• Logs de acceso y uso del servicio
• Datos técnicos del servidor
• Métricas de rendimiento
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Procesar pagos y facturación
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Detectar y prevenir fraudes o abusos
• Cumplir con obligaciones legales
• Enviar actualizaciones importantes del servicio

4. Compartir Información

No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Procesadores de pagos, proveedores de infraestructura
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley
• En caso de fusión/adquisición: Si nuestra empresa es vendida o fusionada

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo continuo de seguridad
• Protección contra DDoS y ataques maliciosos
• Backups regulares encriptados

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales:

• Datos de cuenta: Mientras su cuenta esté activa
• Datos de facturación: Según requisitos fiscales y legales (generalmente 7 años)
• Logs de servidor: 90 días
• Datos de soporte: 2 años después de la resolución del caso

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Limitación: Restringir ciertos usos de sus datos

Para ejercer estos derechos, contacte a: privacy@Unicore.com

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso del sitio web
• Mejorar la experiencia del usuario

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados en diferentes países. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables mediante:

• Cláusulas contractuales estándar
• Certificaciones de privacidad adecuadas
• Medidas de seguridad equivalentes

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web con al menos 30 días de anticipación.

12. Cumplimiento Legal

Cumplimos con:

• GDPR (Reglamento General de Protección de Datos - UE)
• CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California)
• LGPD (Ley General de Protección de Datos - Brasil)
• Otras leyes de privacidad aplicables

13. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o ejercer sus derechos:

Email de Privacidad: privacy@Unicore.com
Email General: support@Unicore.com
Tiempo de respuesta: 48 horas hábiles